1. Pengenalan

Selamat datang ke laman web Diabetonix. Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut GDPR dan undang-undang berkaitan lain di Malaysia dan Kesatuan Eropah.

2. Pengawal Data

Diabetonix

• Alamat: Jalan Raja 10, 50000 Kuala Lumpur, Malaysia
• E-mel: [email protected]
• Telefon: +60 12 345 6789

3. Data Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul jenis data peribadi berikut:

3.1 Data yang anda berikan

• Data hubungan: Nama pertama, nama keluarga, e-mel, nombor telefon
• Data penghantaran: Alamat penghantaran, poskod, bandar
• Data pesanan: Produk, kuantiti, kaedah pembayaran
• Data komunikasi: Kandungan mesej, pertanyaan dan aduan

3.2 Data yang dikumpul secara automatik

• Alamat IP
• Jenis pelayar dan peranti
• Halaman yang anda lawati
• Tarikh dan masa lawatan
• Data tingkah laku di laman web

4. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Memproses dan menghantar pesanan anda
• Berkomunikasi tentang pesanan dan pertanyaan anda
• Menyediakan sokongan pelanggan
• Meningkatkan perkhidmatan dan laman web kami
• Menghantar komunikasi pemasaran (dengan persetujuan)
• Mematuhi kewajipan undang-undang
• Pencegahan penipuan dan memastikan keselamatan

5. Právní základ zpracování

Zpracováváme vaše osobní údaje na základě:

• Smlouva: Pro plnění smlouvy o nákupu produktů
• Souhlas: Pro marketingové účely a volitelné služby
• Právní povinnost: Pro účetní a daňové účely
• Oprávněný zájem: Pro zlepšení služeb a prevenci podvodů

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dopravci: Pro doručení objednávek
• Platební brány: Pro zpracování plateb
• IT služby: Pro hosting a technickou podporu
• Právníci a účetní: Pro právní a finanční poradenství

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Patří sem:

• SSL šifrování pro bezpečný přenos dat
• Bezpečné servery s pravidelnou aktualizací
• Omezený přístup zaměstnanců pouze k nezbytným údajům
• Pravidelné audity bezpečnosti

8. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o objednávce: 10 let (daňové a účetní povinnosti)
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu
• Technické údaje: 2 roky

9. Hak Anda

Mengikut GDPR, anda mempunyai hak berikut:

• Hak untuk akses: Anda boleh meminta salinan data peribadi anda
• Hak untuk pembetulan: Anda boleh membetulkan data yang tidak tepat
• Hak untuk pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data anda
• Hak untuk pembatasan: Anda boleh mengehadkan pemprosesan data anda
• Hak untuk mudah alih: Anda boleh mendapatkan data anda dalam format boleh baca mesin
• Hak untuk bantahan: Anda boleh membantah pemprosesan
• Hak untuk menarik balik persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa

10. Soubory cookies

Používáme soubory cookies ke zlepšení funkčnosti webových stránek a analýze návštěvnosti. Můžete spravovat nebo vypnout cookies v nastavení vašeho prohlížeče. Více informací najdete v našich Zásadách cookies.

10.1 Typy cookies

• Nezbytné cookies: Zajišťují základní funkce webu
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web
• Marketingové cookies: Používají se pro cílení reklamy (vyžaduje souhlas)

11. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů těchto stránek. Doporučujeme si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.

12. Děti

Naše služby nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili údaje od dítěte, okamžitě je smažeme.

13. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje jsou uloženy na serverech v Evropské unii. Pokud dochází k přenosu mimo EU, zajistíme přiměřené záruky ochrany (např. standardní smluvní doložky).

14. Změny zásad

Můžeme tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat emailem nebo oznámením na webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady.

15. Stížnosti

Pokud máte obavy ohledně našeho zpracování vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:

16. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Dasar Privasi ini, hubungi kami:

• E-mel: [email protected]
• Telefon: +60 12 345 6789
• Alamat: Jalan Raja 10, 50000 Kuala Lumpur, Malaysia